Invio regolarmente la newsletter ai miei iscritti, ma le statistiche di visualizzazione sono molto basse: perché?

I casi sono due: gli argomenti che tratti potrebbero non essere di interesse per i tuoi iscritti. Ma se si sono iscritti, dirai…giusta osservazione: in effetti si sono registrati al tuo servizio newsletter, per cui è probabile che siano interessati ai contenuti che invii.

Una volta escluso il fattore disinteresse (ed un’eventuale eccessiva frequenza degli invii, della quale parleremo in altra sede), resta la possibilità che ci siano degli impedimenti tecnici alla ricezione ovvero che la deliverability dei tuoi messaggi, questa misteriosa entità che avrai senz’altro sentito nominare, sia bassa. Ciò significa, in buona sostanza che i tuoi messaggi vengono consegnati alle caselle dei destinatari in bassa o bassissima percentuale.

Perché accade? Anche in questo caso andiamo per esclusione:

- stai usando un sistema di newsletter professionale? Se così non fosse, è possibile che il tuo IP di invio sia finito in blacklist (in questo caso nessuno ti riceve)
- il tuo mittente è una casella di posta realmente esistente (per evitare lo spoofing, i sistemi di posta bloccano in ricezione le mail da mittenti fittizi)?
- non invii spam (non si sa mai)
- sul dominio del tuo indirizzo mittente hai configurato un SPF?


In pratica dice ai tuoi destinatari di posta che tu sei proprio tu e che sei autorizzato a spedire i messaggi con quel dominio.

Tecnicamente si tratta di una configurazione del DNS del dominio dell’indirizzo e-mail mittente, che detto così sembra una cosa complicata, invece, sollievo, se ne occuperà il tecnico. Basterà quindi che chiediate a chi si occupa della vostra posta elettronica e dei vostri domini di configurarlo.
E se vi siete assunti voi in prima persona questo ingrato compito, non preoccupatevi: online troverete indicazioni e tutorial in merito. Se proprio siete disperati, chiamateci e cercheremo di aiutarvi.